胡俊峰
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平米
专家
胡俊峰
成都素派创意设计有限公司
首席设计师
成套案例
华商暖通红星美凯龙一店
华商暖通是西南地区地暖行业的领导品牌者,在客户心目中有着很好的品牌形象,是行业第一批重视品牌形象建设的企业,是一个很有品牌意识的暖通公司,私享设计从2013年和华商暖通成为战略合作伙伴,为华商暖通设计了成都总部办公空间,对华商已经有足够的了解。

品牌定位
对于我们来说,遇到和我们一样对于自己的品牌有清晰认识的客户是非常幸运的,华商暖通就是这样,虽然实际为他们做设计其实是有很多限制的,因为他们有着很明确的品牌基因。对于暖通公司来说,设计的调性一般有二,一是工业感与科技感,二是温馨的家居化模式,但华商则都不是,华商的定位就是专业化,为顾客提供完整的解决方案是他们的诉求。

空间设计的提升
华商暖通的店铺最初在对细节的把握有所欠缺,重视产品展陈,忽略了客户体验,因此我们在华商空间设计时,根据消费者行为学做了一些交互式顾客体验的提升。

首先,组团式的交互空间,把暖通的进水、新风、空调、地暖四大板块分成组团,将一个板块的所有产品的展示及演示,工作原理等在这个小组团的交互式流动空间得到良好的应用,为销售做了最基础的工具的支持。


第二是每个版块之间存在着一定的逻辑关系,譬如地暖与进水,新风与空调。所以在空间的设置上让组团的交互性更强,在客户了解一个板块的同时又需要了解另一个板块时,组团的交互性设计更是便给予了强有力的支持。

客户体验的提升
客户在选择暖通的时候,并不一定了解暖通产品,因此对于客户来说,更重要的是选择一种方案。因此,我们将华商暖通打造成清楚的板块组团空间,利用黑白灰红为空间的主调,呈现出出高品质的专业空间,让客户能停留下来在喝一杯咖啡,品一杯清茗的时间,在清晰的组团空间流程演示中明白暖通是怎么一回事。我们,为华商暖通提供的是一种卖设计方案的可能性。

组团式的规划,也让华商暖通能有序的接待更多的客户。一个小组团是一个主体,能吸引客户的驻足了解,让客户能感觉到华商暖通的专业与秩序。在一个小组团前就能了解到自己想知道的所有信息,给客户便捷的,轻松的,一体式的购物体验。

设计以外的设计
商业空间的设计不止止是为视觉而设计,应更多从客户体验,从品牌,从效应,从商业回报的角度来考虑设计,提供一种让更多的客户停留下来,愿意与之交谈的可能性,华商暖通就是这样一个案例,将产品提升为方案,让客户了解方案的整体,从而选择整个方案,提高客单价,为品牌商业空间设计提供更多的盈利的可能性,这一切,都是SXDESIGN-私享设计工社为之而努力的方向。
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王星星
干货,赞!
关柏芝
好美呀!
许飞飞
顶!